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AU-DELÀ DU REPORTING ESG : L'AVENIR DE LA DURABILITÉ EST LA PERFORMANCE

Une grande enquête Harris Poll 1 des PDG d'entreprises mondiales pour Google constate que les deux tiers d'entre eux remettent en question l'authenticité ou l'efficacité de leurs efforts en matière de développement durable. La plupart admettent qu'ils n'ont même pas mis en place de mesures ou d'outils de durabilité réalistes. La valeur des scores ESG a toujours été limitée. Beaucoup peuvent être interprétés de manière ambiguë ou suffisamment vagues pour servir plus que des repères généraux. Il est révélateur que 93% du même groupe de PDG interrogés aient déclaré qu'ils seraient prêts à lier l'ESG à leur rémunération. Pour les entreprises (et d'autres organisations d'ailleurs) qui prennent au sérieux le climat, les droits de l'homme et les thèmes critiques de notre époque, la « performance en matière de développement durable » ouvre des portes pour aller de l'avant de manière collaborative et authentique.  

La performance financière des entreprises offre un bon parallèle pour comprendre cela. Nous n'attendons pas le rapport aux actionnaires ou la fin de l'année pour le mesurer et le gérer. La performance financière est intégrée à toutes les fonctions de l'entreprise et les mesures et les objectifs sont clairs pour la plupart de ceux qui peuvent les influencer. Ils sont également conçus pour être toujours précis et similaires dans toutes les fonctions et tous les sites de l'entreprise. Cela aide les entreprises à se comparer et à apprendre comment accélérer l'amélioration. Nous pouvons gérer la durabilité de manière tout aussi rigoureuse.

Les lignes directrices pour les scores ESG de normes telles que le SASB, le GRI ou le Carbon Disclosure Project offrent des repères communs mais ne fournissent pas aux gestionnaires les outils quotidiens pour anticiper, voir et évaluer les performances en matière de développement durable. Compte tenu de la complexité du café, du cacao et de nombreuses autres chaînes d'approvisionnement et des conditions des agriculteurs et des fournisseurs dans les pays en développement, de meilleurs outils de gestion peuvent faire une grande différence. La différence réside dans la capacité à anticiper les risques et à favoriser des chaînes d'approvisionnement solides et résilientes, ce qui contribuera également au résultat net. C'est là que la performance en matière de développement durable s'aligne sur la performance financière.

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Photo par : Matthew Himmel/COSA

Il existe des raisons impérieuses d'inclure le suivi des performances en matière de développement durable dans les mesures commerciales quotidiennes. Pourtant, seules quelques entreprises mondiales le font.

Cependant, certaines entreprises que nous connaissons sont bien en avance dans la compréhension de leur performance en matière de développement durable. Certains, comme Farmer Brothers et Nespresso, par exemple, peuvent mesurer de manière fiable l'impact de leurs investissements dans le développement durable. D'autres comme Martin Bauer en Europe ou Mother Parkers en Amérique du Nord construisent des systèmes de classe mondiale pour internaliser la durabilité de manière transparente (crédible) dans leurs opérations d'approvisionnement. Westrock-S&D affirme que la durabilité est au cœur de son expansion mondiale et engage de manière transparente "un suivi continu des performances garantissant que nous sommes toujours conscients des risques potentiels et [pouvons conduire] des améliorations au fil du temps". Les grandes marques et détaillants tels que Walmart, Coca-Cola, PepsiCo, Starbucks et Costa repoussent les limites en intégrant des mesures transparentes dans leurs opérations et en modifiant ainsi les signaux vers leurs importantes bases de fournisseurs mondiaux.

Certaines entreprises s'appuient, au moins en partie, sur des normes publiques transparentes telles que Rainforest Alliance, Organic ou Fair Trade pour obtenir les résultats souhaités. Des situations problématiques se produisent lorsque les entreprises sous-traitent essentiellement leurs performances à des consultants privés, des ONG ou des fournisseurs de technologies de type boîte noire avec des formules propriétaires. Ils leur confient la réalisation d'un reportage ou d'une vidéo soignée avec trop souvent des reportages sur la saccharine et des résultats positifs. Certains gèrent même des programmes dont de nombreuses communautés ne veulent ni n'ont besoin. Tout aussi embarrassantes sont les organisations qui confondent conformité et performance en matière de développement durable – ce ne sont pas les mêmes. Trop d'entreprises sont encore coincées dans ces paradigmes commerciaux non durables orientés vers des perspectives caritatives et paternalistes plutôt que vers de véritables partenariats productifs.

65% du CEOS a déclaré que même s'ils voulaient faire des progrès dans les efforts de développement durable, ils ne savaient pas vraiment comment le faire

Les solutions ne sont pas compliquées, et pourtant « 65% de CEOS ont déclaré que s'ils voulaient faire des progrès sur les efforts de développement durable, ils ne savaient pas vraiment comment faire », selon la même enquête Harris Poll. Un guide de confiance est certainement utile pour aider quiconque à cartographier et à exécuter un plan de développement durable productif. Certaines de nos innovations les plus récentes autour des données agiles et de la vérification électronique peuvent réduire considérablement les risques tout en comprenant mieux les performances et l'efficacité - même le retour sur investissement - des investissements en matière de développement durable.

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Photo par : Matthew Himmel/COSA

Nos connaissances et notre longue expérience avec presque tous ceux mentionnés ci-dessus, et bien d'autres, suggèrent fortement qu'il n'y a tout simplement pas de substitut à des mesures de performance transparentes et fondées sur la science. Lorsqu'ils sont intégrés dans des lignes de métier et des pratiques, ils peuvent transformer une entreprise de l'intérieur.

Trois raisons de mesurer la performance

le première la raison d'inclure un programme de suivi des performances en matière de développement durable dans le cadre de votre intelligence d'affaires est de obtenir des données directement pertinentes et utiles pour gérer la durabilité de votre entreprise et de vos chaînes d'approvisionnement. Les différentes normes ESG incluent certains domaines clés qui sont pertinents pour une industrie, mais la valeur réelle de ces informations est de plus en plus examinée. Ce qu'ils ne fournissent certainement pas, ce sont des conseils, des idées ou un plan pour optimiser les conditions et la durabilité de la base d'approvisionnement de votre entreprise. De bonnes données de performance en matière de durabilité le peuvent certainement. L'obtention de ces données peut être un complément relativement abordable aux opérations normales. Une entreprise peut même progresser dans des domaines d'intérêt spécifiques comme la résilience des agriculteurs ou progresser vers un revenu vital et des solutions basées sur la nature.

Westrock-S&D Coffee, un partenaire de longue date du COSA, déclare : « Sans aucun doute, la comparaison des données et des tendances [de durabilité] au fil du temps nous a donné plus d'informations sur notre chaîne d'approvisionnement, cela nous aide à créer des références, et nous pouvons maintenant avoir une impulsion plus précise sur les risques au fil du temps.

La deuxième raison est qu'un programme régulier de données sur la durabilité aide à responsabiliser et établir des relations avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Nous pensons que les données peuvent facilement être orientées pour apporter également de la valeur aux agriculteurs et à leurs communautés. Lorsqu'il est analysé et partagé avec les agriculteurs, les coopératives ou d'autres organisations, il permet de améliorations agricoles autonomes et adaptées au contexte. Les agriculteurs peuvent vraiment devenir des participants proactifs aux projets et aux chaînes d'approvisionnement lorsqu'ils peuvent comprendre des données précieuses et utiles. En fait, elles sont souvent les mieux placées pour apporter les solutions les plus appropriées localement aux problèmes de durabilité.

Le troisième raison mesurer la performance en matière de développement durable consiste à préparer le terrain et la direction pour un impact réel. Le reporting ESG n'est pas seulement insuffisant, il est dénoncé pour son manque de profondeur dans l'évaluation de la réponse d'une entreprise aux besoins de développement durable. Les auteurs d'un récent article de la Harvard Business Review « Designing Your Company's Sustainability Report » admettent volontiers : « L'exercice de divulgation d'informations ne se traduit souvent pas par une action ou un impact significatif.2 Nous constatons que ces approches de mesure souvent inadéquates peuvent soutenir efficacement l'écoblanchiment ou être particulièrement nuisibles dans leur incapacité à révéler et à comprendre les risques importants allant de la résilience climatique aux violations des droits de l'homme liées à la grande pauvreté.

L'ESG est l'histoire d'hier. L'histoire d'aujourd'hui est l'impact.

La nature changeante des risques dans les chaînes d'approvisionnement perturbera les gestionnaires et nécessitera des mesures honnêtes pour atteindre n'importe quel niveau de changement transformationnel.3 Comme l'a dit un ancien cadre de l'Institut international du développement durable : « L'ESG, c'est l'histoire d'hier. L'histoire d'aujourd'hui est impact.

La barre a été relevée et les rapports sur les résultats du programme (par exemple, les agriculteurs formés) ne sont plus adéquats. L'impact réel est en train de devenir un facteur concurrentiel et plus attrayant pour les investisseurs. Selon l'endroit où vous exercez vos activités, des rapports de développement durable plus vérifiables pourraient bientôt devenir une obligation légale. La surveillance des performances de développement durable dans votre chaîne d'approvisionnement en amont peut fournir un point d'entrée vers des données beaucoup plus significatives.

Nous constatons souvent des résultats surprenants du suivi des performances en matière de développement durable. Par exemple, les commerçants locaux qui étaient initialement sceptiques quant à l'idée de poser aux agriculteurs certaines questions telles que la façon dont ils perçoivent leurs propres moyens de subsistance ont rapporté à quel point cela a été précieux pour eux. Ils ont pu établir de bien meilleures relations grâce à une meilleure compréhension des réalités des agriculteurs qui « ont ouvert la possibilité de mieux collaborer ».

Avec un suivi régulier des performances en matière de développement durable, les entreprises peuvent prendre des mesures pour se positionner pour un nouveau niveau de résultats et des risques réduits. En fin de compte, les meilleures données gagnent.


1. https://www.fastcompany.com/90740501/68-of-u-s-execs-admit-their-companies-are-guilty-of-greenwashing

2. HBR janvier 2022 https://hbr.org/2022/01/designing-your-companys-sustainability-report

3. La nouvelle directive de l'Union européenne sur les informations non financières est en partie une réaction au greenwashing et encourage plutôt les entreprises à évaluer leur impact sur les personnes et l'environnement. La directive reconnaît « la prise de conscience croissante des investisseurs que les questions de développement durable peuvent mettre en péril la performance financière des entreprises ». 

Auteurs

  • Comité d'évaluation de la durabilité (Cosa)

    organisme:

    Nous aidons les organisations à comprendre la durabilité avec des solutions scientifiques simples et crédibles. Nous pouvons chacun avoir des idées différentes sur ce qui est « durable » et, dans tous les cas, des mesures solides nous aident à avancer de manière rationnelle. - Les principes de collaboration et de partenariat se reflètent dans nos valeurs fondamentales : - Fournir des conseils intelligents et des outils faciles à utiliser pour accélérer la durabilité Une crédibilité qui vient de l'équilibre entre la rigueur scientifique et une expérience pragmatique approfondie - Simplifier la complexité de la durabilité avec des mesures standardisées Mesurez ce qui compte pour prendre de meilleures décisions et partagez des histoires sur l'impact qui compte

  • Daniele Giovannucci

    organisation : COSA - Comité d'évaluation de la durabilité

    Daniele Giovannucci est un expert en durabilité, auteur, co-fondateur et président de COSA, une organisation mondiale à but non lucratif qui facilite la compréhension de la durabilité et comment l'améliorer de manière mesurable. Il a été l'un des premiers défenseurs des mécanismes de marché pour stimuler le développement durable.

  • Louise Salinas

    organisation : Comité d'évaluation de la durabilité

    Louise Salinas travaille dans le domaine du développement durable depuis près de 10 ans et contribue régulièrement au partage des connaissances de COSA.

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